Domande Frequenti
IL MONDO MAREVIA™
I costumi arrivano in una confezione speciale? Sì! Ogni capo Marevia™ viene spedito all'interno di un packaging curato nei minimi dettagli, progettato per proteggere il tessuto e preservare la texture in rilievo del costume durante il trasporto. All'interno troverai i nostri consigli per la cura del capo, affinché mantenga la sua lucentezza e la sua elasticità nel tempo.
È una buona idea regalo? Assolutamente sì. Grazie al design raffinato e alle linee esclusive, è il regalo ideale per chi ama distinguersi con classe anche in spiaggia. La qualità premium, percepibile sin dal primo tocco, garantisce un "effetto wow" immediato.
Posso aggiungere un messaggio personalizzato? Al momento non offriamo questo servizio, ma l'estetica del nostro packaging è così curata e d'impatto che non avrai bisogno di nient'altro per fare un figurone.
PAGAMENTO E SICUREZZA
Quali metodi di pagamento accettate? Accettiamo tutte le principali carte di credito (Visa, Mastercard, Amex), PayPal, Apple Pay e Google Pay. La tua sicurezza è la nostra priorità: ogni transazione è protetta da un sistema di crittografia SSL avanzato.
Il pagamento è sicuro? Sì, ci affidiamo esclusivamente ai gateway di pagamento più affidabili e certificati al mondo. Marevia™ non memorizza né visualizza mai i dati della tua carta di credito.
Posso pagare alla consegna? Per garantire una gestione logistica d'eccellenza e poterti offrire la spedizione gratuita su ogni ordine, accettiamo solo pagamenti digitali tracciabili e sicuri al 100%.
SPEDIZIONE E CONSEGNA
In quanto tempo riceverò il mio costume Marevia™? La consegna richiede da 5 a 7 giorni lavorativi. Entro 24-48 ore dall'ordine, riceverai via e-mail un codice di tracciamento per seguire il viaggio del tuo pacco in tempo reale.
Quanto costa la spedizione? La spedizione è gratuita su tutti gli ordini. Il prezzo visualizzato nel carrello è quello finale, senza alcuna sorpresa al momento del pagamento.
RESI E RIMBORSI
E se la taglia non va bene o il modello non mi piace? Nessun problema. Hai a disposizione 30 giorni dalla data di consegna per richiedere un reso. Garantiamo il rimborso completo, a condizione che i costumi siano nel loro stato originale, con il sigillo igienico e le etichette intatte, e che non siano stati indossati o lavati.
Come posso effettuare un reso? Scrivici a info@marevia.com. Ti invieremo tutte le istruzioni necessarie. Le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente, e il rimborso verrà elaborato entro 5-7 giorni dal ricevimento del prodotto nel nostro magazzino.
Cosa fare se il prodotto arriva difettoso? Effettuiamo un rigido controllo qualità su ogni singolo capo prima della spedizione. Se dovessi riscontrare un problema, contattaci immediatamente allegando una foto. Provvederemo a una sostituzione gratuita o a un rimborso totale.
QUALITÀ E MATERIALI
Di quali materiali sono fatti i costumi Marevia™? Utilizziamo un tessuto tecnico premium lavorato in rilievo, selezionato per la sua texture ricca, la sua elasticità e la sua resistenza. È un costume strutturato, studiato per valorizzare le forme, offrire il massimo comfort e garantire un'asciugatura ultra-rapida con uno stile unico.
Le cuciture e i dettagli metallici sono resistenti? Sì, utilizziamo componenti e finiture di livello premium (come le punte della coulisse resistenti al cloro e al sale), progettati per resistere all'usura del sole e del mare e mantenere inalterato il design esclusivo nel tempo.
Come devo prendermi cura del mio costume Marevia™? Il lavaggio in lavatrice e l'uso dell'asciugatrice sono vivamente sconsigliati per preservare la texture in rilievo. Dopo l'uso, risciacqua il costume a mano con acqua fredda e un sapone neutro. Lascialo asciugare all'ombra e in piano, evitando di strizzarlo eccessivamente.
Come scelgo la mia taglia? I nostri modelli presentano un design moderno con una vestibilità regolare e confortevole. Ti consigliamo di ordinare la tua taglia abituale. Se sei indecisa tra due taglie, ti suggeriamo di scegliere la taglia inferiore per una vestibilità più aderente e modellante.